Termos de Uso e Privacidade

1. Visão Geral do Serviço

Bem-vindo à IPTV SEVEN. Ao acessar nosso catálogo premium e adquirir nossos serviços digitais, você concorda com os termos descritos neste documento. Nosso compromisso primordial é oferecer acesso de altíssima qualidade a conteúdos de streaming, prezando sempre pela estabilidade, segurança e transparência na relação com nossos clientes.

2. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Levamos sua privacidade a sério. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantimos que:

Seus dados pessoais (como número de WhatsApp e nome) são utilizados estritamente para a liberação do acesso, envio de credenciais e suporte técnico.
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações para terceiros sob nenhuma hipótese.
Não armazenamos dados sensíveis de pagamento (como números de cartão de crédito) em nossos servidores. Todas as transações são processadas por gateways de pagamento externos e seguros.

3. Requisitos e Disponibilidade

A IPTV SEVEN fornece credenciais de acesso a servidores de streaming de alta performance. Embora nossa infraestrutura mantenha 99.9% de uptime (disponibilidade), é crucial entender que:

Requisito Técnico: A qualidade final da transmissão (sem travamentos) depende diretamente da estabilidade e velocidade da internet do usuário. Recomendamos uma conexão fibra óptica de no mínimo 15MB para conteúdos FHD e 50MB para conteúdos 4K.

4. Pagamentos e Liberação

Operamos com um modelo pré-pago e transparente, sem letras miúdas.

Sem Cobrança Automática: Nossos planos pessoais não possuem renovação automática no cartão. Você decide quando renovar.
Métodos Seguros: Aceitamos Pix (com aprovação e liberação imediatas), Boleto e Transferência Bancária.
Entrega Imediata: Após a confirmação automática do pagamento via Pix, suas credenciais (usuário e senha) são enviadas instantaneamente para o seu WhatsApp ou E-mail cadastrado.

5. Teste Grátis e Política de Reembolso

Confiamos na qualidade do nosso serviço. Por isso, oferecemos um TESTE GRÁTIS antes de qualquer contratação. Recomendamos fortemente que o usuário utilize este período para verificar a compatibilidade com seu dispositivo e a qualidade da sua internet.

Em alinhamento com o Código de Defesa do Consumidor, garantimos o suporte total e, se aplicável, o reembolso em casos de falhas técnicas comprovadas na origem do nosso servidor que não possam ser solucionadas por nossa equipe técnica.

6. Suporte e Atendimento